Италијанскиот антимонополски орган (AGCM) во среда соопшти дека ја проширил својата истрага за Мета платформите поради сомневања дека ја злоупотребува својата доминантна позиција со користење алатки за вештачка интелигенција во рамките на WhatsApp. Истрагата, која беше започната во јули, сега ги опфаќа новите услови за користење на услугата WhatsApp Business Solution воведена на 15 октомври, како и интеграцијата на нови интерактивни функции за вештачка интелигенција во апликацијата.
Според AGCM, новите услови и воведувањето на напредни алатки за Мета вештачка интелигенција би можеле да го ограничат развојот на пазарот, пристапот до конкуренцијата и техничкиот напредок во секторот за решенија за вештачки четботови. Регулаторот рече дека ваквите промени потенцијално би можеле да создадат бариери за други компании кои развиваат слични услуги, со што ќе се зајакне постојната позиција на пазарот на Мета.
AGCM, исто така, објави дека ја разгледува можноста за воведување привремени мерки во врска со функционалностите на WhatsApp Business Solution и интеграцијата на алатките за Мета вештачка интелигенција, доколку се утврди дека нивната примена би можела да ја наруши конкуренцијата на пазарот за време на истрагата.
Кога истрагата првпат беше објавена, регулаторот изрази сомневање дека Мета ги прекршила правилата за конкуренција на Европската Унија со интегрирање на својот асистент за вештачка интелигенција во WhatsApp без експлицитна согласност од корисниците. Таквиот потег би можел да претставува форма на нефер пазарно однесување, со оглед на доминантната улога на WhatsApp на пазарот на комуникациски апликации во Европа, според Ројтерс.
Мета сè уште не издаде официјален коментар за продолжувањето на истрагата, додека AGCM продолжува да го проценува влијанието на новите функции на вештачката интелигенција врз динамиката на пазарот и правата на корисниците во ЕУ.
