Иако често се зборува за тоа како големите јазични модели (LLM) би можеле да го реформираат работното место, податоците на OpenAI прикажуваат поинаква слика – поголемиот дел од употребата на ChatGPT нема никаква врска со деловната продуктивност.
Се помалку и помалку за деловни цели
Според податоците, уделот на задачи што не се поврзани со бизнисот (како што се класифицирани од самите LLM) се зголемил од приближно 53 проценти од сите пораки во јуни 2024 година на дури 72,2 проценти во јуни 2025 година.
Со други зборови, се повеќе и повеќе корисници на ChatGPT го користат за лични цели – за забава, помош при пишување или лични проекти – и се помалку и помалку за продуктивност на работното место.
Трендот, според тоа, покажува дека поновите корисници на ChatGPT се главно фокусирани на лични потреби, а не на работни задачи, објавува ArcTechnica, објавува N1 Sarajevo.
Пишување – најчеста форма на употреба
Не е изненадувачки што голем број корисници се потпираат на ChatGPT за помош при пишување. Според студијата, дури 28 проценти од сите разговори се однесувале на некаков вид помош при пишување.
Тој удел се зголемува на 42 проценти кога станува збор за разговори поврзани со бизнисот, а меѓу корисниците од менаџерскиот и деловниот сектор, мнозинството – 52 проценти – го користат ChatGPT токму за пишување.
Сепак, ова не значи дека корисниците бараат од ChatGPT да им напише цела е-пошта или текст од нула.
Најчестата форма на употреба е уредување и критикување на постоечки текстови (10,6 проценти од сите разговори), додека генерирањето лична комуникација учествувало само со 8 проценти.
Исто така, 4,5 проценти од сите разговори биле за превод на текст, додека пишувањето фикција било претставено со само 1,4 проценти.
Сè почеста замена за Google
Употребата на ChatGPT како извор на информации брзо расте. Во јуни 2024 година, ваквите барања учествуваа со 14 проценти, додека во јуни 2025 година, овој број скокна на 24,4 проценти, при што информативните барања го надминаа пишувањето (кое падна од 35 проценти во 2024 година).
Сепак, OpenAI признава дека ChatGPT сè уште страда од проблемот на таканаречените „халуцинации“ или измислување факти, што го прави несигурен како извор. За среќа, во деловни контексти, употребата на ChatGPT за пребарување информации учествува со само 13,5 проценти од разговорите, многу помалку од пишувањето, кое доминира со 40 проценти.
Деловни корисници
Меѓу деловните корисници, значителен дел од разговорите (14,9 проценти) беа поврзани со донесување одлуки и решавање проблеми. Ова го прави втор најчест случај на употреба на работното место, веднаш зад документирањето и снимањето информации.
OpenAI истакнува дека ова покажува дека корисниците го гледаат ChatGPT не само како алатка за извршување задачи, туку и како советник или истражувачки асистент.
Други употреби – многу поретки
Иако често се нагласува во јавноста дека ChatGPT може да прави многу различни работи, податоците покажуваат дека некои употреби се всушност многу ретки:
мултимедија (на пр. генерирање или наоѓање слики): 6%
компјутерско програмирање: 4,2% (делумно преку API)
креативни идеи: 3,9%
математички пресметки: 3%
врски и лична рефлексија: 1,9%
игри и играње улоги: 0,4%
