Трошоците за јавување, испраќање СМС пораки и користење на интернет за време на престојот во странство за повеќето граѓани се незаменлива ставка во буџетот за патувања, а државниот секретар во Министерството за трговија, туризам и телекомуникации Милан Добријевиќ ги советува читателите на порталот N1. како да поминете најевтино време во роаминг во европските земји.
„Најважниот совет што би му го дал на корисникот на која било мрежа е да добие детални информации за цените на вашиот оператор и вашата тарифа пред да заминете на патување во странство. Треба да проверите колку чинат појдовните и дојдовните повици во роаминг, која е цената на СМС пораката и колку се наплаќа по мегабајт интернет сообраќај. Во рамките на различните пакети што корисниците ги избираат при склучување договор со мобилен оператор, цените на услугите во роаминг варираат и до неколку пати“, посочува Добријевиќ.
Соговорникот на порталот N1 препорачува корисниците да се информираат и за тарифните додатоци за роаминг, кои, според Добријевиќ, во повеќето случаи се значително поповолни од редовните тарифи во рамките на пакетот.
„Граѓаните треба да го знаат ова и затоа е добро да се информираат за цените во нивниот редовен пакет и за опциите на тарифни додатоци кои им овозможуваат многу поевтина услуга, пред се пренос на податоци. Третиот совет за корисниците е да разговараат во странство преку апликации кои користат интернет, како што се Viber и Vocap (WhatsApp), кои се најпопуларни меѓу српските граѓани. Исто така, треба да се земе во предвид фактот дека видео повиците трошат значително повеќе интернет отколку аудио повиците, така што овој тип на комуникација не се препорачува за корисници со мала количина на достапен интернет сообраќај при роаминг“, нагласува Добријевиќ.
Најевтините додатоци за роаминг од мрежните оператори во Србија се однесуваат на европскиот континент и вклучуваат само интернет сообраќај. Цените на овие додатоци се движат од 799 динари за 1 GB за седум дена (A1 и Yettel), до 999 динари за исто толку податоци за десет дена (MTS).
Дали се наплаќа за одбивање на дојдовен повик во роаминг?
Министерството за трговија, туризам и телекомуникации одговори и на неколку прашања испратени до нас од читатели. Доколку потрошувачот во домашната мрежа се јави на број кој моментално е во роаминг на територијата на Западен Балкан, цената ќе биде идентична со онаа што ја плаќа за разговор во рамките на неговата домашна мрежа, беше одговорот на прашањето како ваквото повикот се наплаќа.
Второто сомневање се однесува на ситуацијата во која корисникот во роаминг одбива дојдовен повик. На прашањето на читателите дали во тој случај нешто му се наплаќа на корисникот, Министерството одговори дека „кога потрошувачот е во гостинска мрежа на територијата на Западен Балкан, односно во роаминг и одбие дојдовен повик, тогаш врската не е воспоставен, а таквиот повик нема ниту да се наплаќа“.
Нашиот соговорник ги советува корисниците кои не се сигурни за цената на услугата за пренос на податоци да го исклучат преносот на податоци пред да заминат од Србија.
„Апликациите на паметните уреди кои работат постојано во заднина може да иницираат пренос на податоци што може да предизвика значителни трошоци за краток временски период. Корисниците треба да вклучат пренос на податоци во странство само кога ќе ја разберат цената на таа услуга и ќе заклучат дека е прифатлива за нив“, забележува Добријевиќ.
За потсетување, од 1 јули 2021 година, сообраќајот од тарифниот пакет може, под исти услови како и внатрешниот сообраќај, да се користи во регионот на Западен Балкан (Босна и Херцеговина, Црна Гора, Северна Македонија, Албанија и АП Косово и Метохија) на моделот „Роаминг како дома“.
