Тешките луѓе се како ежовите во нашата животна градина, често немаме ни знаење ни начин да им пријдеме без да бидеме избодени, а не знаеме ни како да ги спречиме кога продолжуваат да напаѓаат.
На работа, во семејството, на улица, среќаваме разни видови „ежови“: критичари на се што зборуваме или правиме, оние кои никогаш не се согласуваат со нас и имаат мислење за се, упорни, тврдоглави, кои мора да го добијат она што го добиваат. сакаат по секоја цена.
Има и такви кои постојано се во позиција на жртва, не обвинуваат за се, оние кои „чекаат во заседа“ да кажат нешто и не слушаат и не прекинуваат кога зборуваме.
Потоа, тука се оние кои се мрачни – песимистички гледаат на светот. Сигурно е дека најмногу ни пречат оние кои се отворено агресивни, но и оние кои не разбеснуваат со тоа што не го правиме она што се очекува од нив, кои се пасивно агресивни.
Тие можат да бидат наши партнери, родители, пријатели или колеги и можеме да се чувствуваме заробени или немоќни во односот со нив. Затоа д-р Зоран Илиќ, психијатар, тренер, тренер за комуникациски вештини со огромно искуство, за Satisfied rs. кажува како да се ослободите од влијанието на тешките луѓе.
Наместо – Зошто ми го прави ова – Зошто го дозволувам
„Треба да одговориме на прашањето – колку се грижиме за таа личност, зошто ни е важен тој однос и како е можно да го зачуваме, па дури и да го подобриме. И секако, какви се последиците ако се борам, а кои се последиците ако не се борам. Предуслов за решавање на конфликти со тешки луѓе е да се запознаеме себеси и да станеме свесни за тоа кои се нашите предизвикувачи, што не вади од колосек. Прашање: Зошто ми го прави ова? да го замениме со прашањето: Зошто го дозволувам тоа?“.
Психијатарот Зоран Илиќ посочува дека не можеме да промениме друга личност, можеме да го промениме неговото однесување до одреден степен и тоа само со менување на сопственото однесување.
„Кога имате работа со тешки луѓе, постојат неколку механизми кои можат да ви помогнат да се справите со нив и да го ублажите негативното влијание врз вашата енергија и секојдневните активности. Прво, поставете граници – одлучете какво однесување нема да толерирате и бидете доследни во одржувањето на тие граници, притоа почитувајќи ја другата личност. Потоа, останете смирени – избегнувајте конфликти, вдишете длабоко и фокусирајте се на вашата емоционална благосостојба. Дополнително, не е доволно да се каже: „Те разбирам целосно“, подобро е да се каже: „Ако те разбрав правилно, тоа навистина те вознемири, разочара, те загрижи“. „Асертивните комуникациски вештини се клучни во справувањето со емоционалните вампири“, советува тој.
Поставете граници
Исто така, многу е важно во контакт со такви луѓе да препознаеме дека не сме одговорни за нивното однесување. Тие се одговорни за нивните избори и одлуки. Ние сме одговорни само за нашата реакција на нив.
„Вториот чекор е да се разбере што е тоа што тие сакаат или што им треба. Тогаш можеме да им пристапиме со повеќе емпатија и разбирање. Третиот чекор е да се комуницира со нив на конструктивен и наметлив начин. На пример, ако некој постојано ве критикува, не сфаќајте го тоа лично. Тоа е нивниот начин да ги изразат своите несигурности или фрустрации. Наместо да се повлечете или да се браните, останете смирени и слушајте што имаат да кажат. Можеби има некоја вистина во нивните критики што можете да ја искористите за сопствен раст и подобрување. Ако критиката е неоснована или злонамерна, побарајте конкретни примери и аргументи. Согласете се со она што е правилно, но не дозволувајте тоа да ве обесхрабри или да ја намали вашата вредност. Ако критиката стане неподнослива или навредлива, кажете им јасно и цврсто како сакате да се однесуваат кон вас. Поставете граници и не дозволувајте да ве повредат“, вели психијатарот.
И ако некој постојано се жали и се чувствува како жртва, што исто така може многу да не истроши?
„Не обидувајте се да го спасите или да го советувате. Тоа само ќе ги зајакне нивните чувства на немоќ и зависност. Наместо тоа, покажете им дека верувате во нив и нивните способности. Потсетете ги на ситуации кога ги надминале предизвиците и покажале сила и издржливост. Поставете им го прашањето: „Што можете да направите за да ја промените оваа ситуација?“ Ова ги охрабрува да преземат одговорност за своите животи и да најдат решенија. Нека сфатат дека промената е можна и дека е подобра од стагнација. Ако продолжат да се жалат, сменете ја темата или прекинете го разговорот. Кажете им дека сте тука за нив ако сакаат помош, но дека не можете да ја слушате нивната негативна состојба“, објаснува Илиќ.
Како да се справите со „тежок“ шеф?
Нашиот соговорник зборува и за тоа што е најдобро да се прави кога станува збор за, да речеме, шеф, а што да се прави кога станува збор за родител или пријател.
„Кога имате работа со тешки луѓе, без разлика дали тоа е вашиот шеф, родител или пријател, најважно е да знаете што сакате да постигнете во таа врска. Дали сакате да бидете во право или да бидете среќни? Дали сакате да создадете доверба или конфликт? Дали сакате да го решите проблемот или да го влошите? Треба да бидете свесни за вашите чувства и потреби, но и да ги разберете чувствата и потребите на другите, да слушате
со внимание и почит, а не со осудување и критики. Кажете го вашето мислење јасно и директно, земајќи ја предвид можната реакција. Од вас зависи – дали сакате да го продлабочите конфликтот или да одите кон решение, истакнува психијатарот.
И како може тоа да изгледа конкретно?
„Ако е шефот, покажете му професионализам и почит. Немојте да се оправдувате, бидејќи изговорот му служи само на оној што се оправдува, тоа е одземање на одговорноста и го предизвикува неговиот гнев. Обидете се да ја разберете неговата перспектива и неговите цели. Проверете како ги разбирате неговите очекувања, ништо не се зема здраво за готово. Понудете решенија, опции за иднината и покажете соработка. Кажете му што ќе направите за да ја подобрите ситуацијата и побарајте поддршка и помош доколку е потребно. Ако се работи за родител или пријател, покажете им љубов и разбирање. Не го прекинувајте или предизвикувајте неговите чувства. Обидете се да ја разберете неговата позиција и неговите мотиви. Кажете му што значи врската за вас и како заедно да го надминете проблемот“, објаснува тој
Кога ќе научите како да се справувате со тешките луѓе на овој начин, ќе видите како вашите односи ќе се променат на подобро, дека ќе бидете посреќни и позадоволни бидејќи, како што вели нашиот соговорник, вие сте тој кој избира како ќе реагирате. на тешки луѓе и ситуации, вие ја создавате вашата реалност и имате моќ да го промените вашиот живот на подобро.
Кога е време за раскинување?
На крајот, понекогаш се случува ништо да не може да помогне, па затоа е подобро да се вкрстиме со таа личност која не „напнува“.
„Прекинувањето на врската со саканата личност може да биде една од најтешките одлуки што некогаш ќе ги донесете. Но, тоа може да биде и една од најдобрите одлуки за вашето емоционално и ментално здравје – ако врската со таа личност е постојан извор на стрес, разочарување или гнев. Ако се чувствувате исцрпени, без поддршка или меѓусебно почитување, тоа може да биде знак дека раскинувањето можеби е подобра опција. Ако премногу често се чувствувате лошо, а позитивните моменти се поретки и поретки, кога конфликтите, расправиите и чувството дека сте манипулирани се премногу чести – треба да престанете со токсична врска и раскинувањето може да биде вистинското решение“, вели психијатарот. Зоран Илиќ за Зафетна рс.
